नयी दिल्ली: 2019 में भारत की सबसे बड़ी कॉफी शॉप श्रृंखला – कैफे कॉफी डे के संस्थापक वीजी सिद्धार्थ की आत्महत्या ने पूरे देश को झकझोर दिया, खासकर उन लोगों को, जो दोस्तों और परिवार के साथ सप्ताहांत पर सीसीडी में आते थे। मैंगलोर के पास नेत्रावती नदी में कूदकर अपनी जीवन लीला समाप्त करने वाले सिद्धार्थ की दुखद मौत ने उनकी पत्नी मालविका हेगड़े, दो बेटों और पूरे परिवार को झकझोर कर रख दिया।
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आदमी की दुखद मौत
कथित तौर पर उनकी मृत्यु के समय मिले एक टाइप किए गए नोट से पता चलता है कि एक बड़े ऋण संकट और व्यावसायिक घाटे ने सिद्धार्थ को इतना बड़ा कदम उठाने के लिए प्रेरित किया होगा। नोट में सिद्धार्थ ‘सही लाभदायक बिजनेस मॉडल नहीं बना पाने’ के लिए माफी मांगते दिख रहे हैं। उन्होंने कहा कि निजी इक्विटी भागीदारों और अन्य ऋणदाताओं का दबाव, साथ ही आयकर एजेंसी का उत्पीड़न असहनीय हो गया है। और फिर भी सिद्धार्थ ने अपने नोट में लिखा: “मेरा इरादा कभी भी किसी को धोखा देना या गुमराह करना नहीं था, मैं एक उद्यमी के रूप में विफल रहा।”
सिद्धार्थ की मृत्यु के बाद, कई लोगों ने सोचा कि कंपनी नहीं बचेगी और उन्हें आश्चर्य हुआ कि जिस कंपनी की उन्होंने स्थापना की थी उसकी देखभाल कौन करेगा। दूसरों का मानना था कि वीजी सिद्धार्थ के उत्तराधिकारी भारी कर्ज का भुगतान नहीं कर पाएंगे। लेकिन सिद्धार्थ की पत्नी मालविका हेगड़े, जो अभी भी अपने पति की मृत्यु से उबर रही हैं, ने कंपनी का प्रबंधन संभालने और नई शुरुआत करने का फैसला किया।
सीईओ पद का अधिग्रहण
सभी अटकलों पर विराम लगाते हुए, मालविका ने दिसंबर 2020 में कॉफी डे एंटरप्राइजेज लिमिटेड (सीडीईएल) के सीईओ का पद संभाला। उस दिन के बाद से, मालविका ने सीडीईएल को स्थापित करने के लिए चौबीसों घंटे काम किया है, जो कभी 7,000 करोड़ रुपये से अधिक के भारी कर्ज में डूबा हुआ एक लाभदायक व्यवसाय था।
कौन हैं मालविका हेगड़े?
अनुभवहीनों के लिए, मालविका कांग्रेस के दिग्गज नेता और कर्नाटक के पूर्व प्रधान मंत्री एसएम कृष्णा की बेटी हैं। उनका जन्म 1969 में बेंगलुरु में हुआ था और उन्होंने अपनी स्कूली शिक्षा हाई-टेक शहर में पूरी की और बाद में बेंगलुरु विश्वविद्यालय से इंजीनियरिंग की डिग्री हासिल की। उन्होंने 1991 में सिद्धार्थ से शादी की और उनके दो बेटे ईशान और अमर्त्य हैं। सीईओ के रूप में नियुक्ति से पहले, मालविका कई वर्षों तक सीडीईएल की गैर-बोर्ड सदस्य थीं।
सीडीईएल स्टाफ के लिए मालविका का भावनात्मक संदेश
सीडीईएल के सीईओ के रूप में कार्यभार संभालने से पहले, मालविका ने कथित तौर पर कंपनी के 25,000 कर्मचारियों को एक पत्र लिखा था, जिसमें उन्हें कंपनी के भविष्य के प्रति अपनी प्रतिबद्धता का आश्वासन दिया था और कहा था कि कॉफी डे की कहानी “संरक्षित करने लायक” थी। अपने पत्र में, उन्होंने आश्वासन दिया कि वह कुछ और होल्डिंग्स और संपत्तियां बेचकर कंपनी के कर्ज को प्रबंधनीय स्तर तक कम कर देंगी।
सीसीडी का पुनरुद्धार
मालविका ने कोविड-19 लॉकडाउन के दौरान कंपनी का संचालन संभाला। जबकि मालविका ने कंपनी को पटरी पर लाने और कर्ज को प्रबंधनीय स्तर तक कम करने की कोशिश की, लेकिन उन्होंने कॉफी की कीमत में वृद्धि नहीं की। अपने साक्षात्कार में, उन्होंने एक बार कहा था कि चुनौतियाँ बढ़ रही थीं, लेकिन “पिछले 12 महीनों में किसी समय, मेरा मिशन सिद्धार्थ की गौरवशाली विरासत को बनाए रखना रहा है।” उन्होंने मुझे यथासंभव प्रत्येक ऋणदाता को बंद करने का काम दिया है। , यह सौदा हमारे कर्मचारियों का विस्तार करने और उन्हें प्रेरित और प्रोत्साहित करने के लिए है।”
इसने कई शाखाएं बंद कर दीं जो लाभ नहीं कमा रही थीं और आईटी पार्कों और कंपनियों में स्थापित सैकड़ों कॉफी मशीनें वापस ले लीं। यह अधिक निवेशकों को आकर्षित करने में भी कामयाब रहा जो कंपनी में अधिक पैसा लगा सकते थे।
उनकी कड़ी मेहनत के सकारात्मक परिणाम आए और सीडीईएल का कर्ज मार्च 2019 में 7,200 करोड़ रुपये से घटकर 31 मार्च 2020 तक 3,100 करोड़ रुपये हो गया। 31 मार्च, 2021 तक कंपनी का कर्ज घटकर 1,731 करोड़ रुपये रह गया। उनके नेतृत्व में, कंपनी के आज देश भर में 572 से अधिक स्टोर हैं और विभिन्न कंपनियों और व्यवसायों में लगभग 36,000 कॉफी मशीनें स्थापित हैं। कंपनी ने अपने 20,000 हेक्टेयर कॉफी बागान में उगाई गई उच्च गुणवत्ता वाली अरेबिका कॉफी बीन्स का निर्यात करके भी बड़ी सफलता हासिल की है।
अपने दिवंगत पति द्वारा स्थापित व्यवसाय को पुनर्जीवित करके और सीसीडी ब्रांड को बचाकर, मालविका ने एक अविश्वसनीय सफलता की कहानी लिखी है जो लाखों युवा भारतीय उद्यमियों को प्रेरित करती रहेगी।
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