मोबाइल फोन का उपयोग करने वाली महिला, मोबाइल बैंकिंग ऐप, ई-कॉमर्स और वित्तीय प्रौद्योगिकी अवधारणा के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान, बैंकिंग और ऑनलाइन शॉपिंग। छवि केवल प्रतिनिधि उद्देश्यों के लिए है। | फ़ोटो क्रेडिट: गेटी इमेजेज़
2023 एफआईएस ग्लोबल पेमेंट्स रिपोर्ट की भविष्यवाणी के अनुसार, वैश्विक ई-कॉमर्स लेनदेन मूल्य 2022 में 6 ट्रिलियन डॉलर से बढ़कर 2026 में 8.5 ट्रिलियन डॉलर से अधिक हो जाएगा, जो 9% सीएजीआर से बढ़ रहा है।
फ्लोरिडा में स्थित फिडेलिटी नेशनल इंफॉर्मेशन सर्विसेज, इंक. (एफआईएस), वित्तीय उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है।
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रिपोर्ट में बताया गया है कि महामारी ने डिजिटल भुगतान के प्रति उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव को मजबूत किया है, जिसने ई-कॉमर्स के विकास को और बढ़ावा दिया है। इसके अलावा, प्रौद्योगिकी में प्रगति और डिजिटल बुनियादी ढांचे में सुधार ने उपभोक्ताओं के लिए ऑनलाइन शॉपिंग को अधिक सुलभ और सुविधाजनक बना दिया है, जिससे ई-कॉमर्स के विकास में योगदान मिला है।
रिपोर्ट के अनुसार, यूरोप को छोड़कर सभी क्षेत्रों में 2021 से 2022 तक ई-कॉमर्स लेनदेन में दोहरे अंकों में वृद्धि देखी गई, जिसमें मध्य पूर्व और अफ्रीका में सबसे अधिक 21% की वृद्धि देखी गई। रिपोर्ट में शामिल 40 बाजारों में से 37 में 2021-22 से साल-दर-साल दोहरे अंक की वृद्धि देखी गई। लैटिन अमेरिका, मध्य पूर्व, अफ्रीका और दक्षिण पूर्व एशिया के बाजार, 9% थाईलैंड को छोड़कर, उच्च वृद्धि वाले बाजार बने रहे। रिपोर्ट में 2026 तक इन क्षेत्रों के लिए मध्य-किशोरावस्था में चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (सीएजीआर) का अनुमान लगाया गया है।
हालाँकि, रिपोर्ट में कहा गया है कि इस वृद्धि को बनाए रखने के लिए अभी भी कुछ चुनौतियों से पार पाना बाकी है। उदाहरण के लिए, रिपोर्ट में बताया गया है कि कुछ उभरते बाजारों में डिजिटल बुनियादी ढांचे और वित्तीय समावेशन की कमी से ई-कॉमर्स विकास में बाधा आ सकती है। इसके अलावा, नियामक चुनौतियां और सीमा पार व्यापार बाधाएं वैश्विक स्तर पर विस्तार करने की इच्छुक कंपनियों के लिए बाधाएं पैदा कर सकती हैं, उन्होंने चेतावनी दी।
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इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी विभाग (एमईआईटीवाई) कॉमन सर्विसेज सेंटर ने कहा कि उसने ग्रामीण क्षेत्रों में ई-कॉमर्स और लॉजिस्टिक्स को बढ़ावा देने के लिए ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ओएनडीसी) में निवेश किया है। “यह पहली बार है कि सीएससी ने इस तरह की पहल में निवेश किया है। ओएनडीसी एक खुले नेटवर्क में जाकर डिजिटल कॉमर्स का लोकतंत्रीकरण करेगा। सीएससी एसपीवी के एमडी दिनेश त्यागी ने एक बयान में कहा, ”यह साझेदारी अंतिम छोर तक लॉजिस्टिक्स नेटवर्क को सक्षम करके ग्रामीण युवाओं के लिए रोजगार के अवसर भी पैदा करेगी।”
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