[ad_1]
एसएल जैन कहते हैं, डिजिटल प्लेटफॉर्म का लाभ उठाकर, हमारा लक्ष्य देयता, खुदरा, कृषि और एमएसएमई (रैम) और तीसरे पक्ष के उत्पादों में क्षैतिज और लंबवत वितरण हासिल करना है।
इंडियन बैंक ने चालू वित्त वर्ष में डिजिटल कारोबार में सात गुना वृद्धि हासिल करने के लिए अपने नए बनाए गए डिजिटल प्लेटफॉर्म का उपयोग करना शुरू कर दिया है, इसके प्रबंध निदेशक और सीईओ एसएल जैन ने कहा।
“हम 117 साल पुराने सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक हैं और हमें भविष्य के लिए तैयार रहने की जरूरत है,” श्री जैन ने कहा। उन्होंने एक साक्षात्कार में कहा, “डिजिटल प्लेटफॉर्म का लाभ उठाकर, हमारा लक्ष्य देयता, खुदरा, कृषि और एमएसएमई (रैम) और तीसरे पक्ष के उत्पादों में क्षैतिज और लंबवत वितरण हासिल करना है।”
आज तक, बैंक ने बेहतर टर्नअराउंड समय के साथ देनदारियों, रैम और तीसरे पक्ष के उत्पादों के लिए 30 से अधिक डिजिटल यात्राएं शुरू की हैं।
अप्रैल 2022 में बैंक की पहली डिजिटल पेशकश प्री-अप्रूव्ड पर्सनल लोन (PAPL) थी। एक साल के भीतर उसने ₹5,600 करोड़ का कुल कारोबार हासिल किया और लगभग 4 लाख ग्राहकों तक पहुंच गई।
PAPL के बाद ग्राहक के लिए कई अन्य डिजिटल ऑफर आए। बैंक की चालू वित्त वर्ष में प्री-अप्रूव्ड बिजनेस लोन देने और होम लोन और ऑटो लोन बढ़ाने की भी योजना है।
सार्वजनिक क्षेत्र का ऋणदाता मोबाइल बैंकिंग, टैब बैंकिंग, कियोस्क और इंटरनेट बैंकिंग जैसे सभी चैनलों में सहज और समान उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए अपने ओमनीचैनल डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म को भी विकसित कर रहा है।
“यह नया प्लेटफॉर्म अपने आधुनिक और सहज उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के साथ उपयोगकर्ता अनुभव में काफी सुधार करेगा; उन्होंने कहा, “सुपर ऐप का पहला संस्करण ग्राहकों के उपयोग के लिए दूसरी तिमाही में उपलब्ध कराया जाएगा।”
उन्होंने दावा किया कि मोबाइल बैंकिंग ऐप का उपयोग बढ़ रहा है और कहा कि उनके पास वर्तमान में 1.22 करोड़ का मोबाइल उपयोगकर्ता आधार है और उनका लक्ष्य वित्त वर्ष 24 में इसे दोगुना करना है।
इंटरनेट बैंकिंग के मामले में, यह 78 लाख सक्रिय उपयोगकर्ताओं से बढ़कर 1.50 करोड़ हो गया। बैंक का लक्ष्य इसी अवधि में अपने इंटरनेट बैंकिंग उपयोगकर्ताओं की संख्या को दोगुना करना भी है।
“हमारे मोबाइल ऐप इंडोसिस की 4.3 की बहुत अच्छी उपयोगकर्ता रेटिंग है। हमारा प्लेटफॉर्म प्रति दिन 1.25 करोड़ यूपीआई वित्तीय लेनदेन और प्रति माह 22 करोड़ मोबाइल लेनदेन संभालता है। Q4 FY23 में, कुल लेनदेन का लगभग 85% डिजिटल चैनलों के माध्यम से हुआ, ”उन्होंने कहा।
भविष्य में, मौजूदा बैंक ग्राहकों के लिए शुरू की गई डिजिटल यात्रा को क्रमिक रूप से नए बैंक ग्राहकों और सेवानिवृत्त लोगों को शामिल करने के लिए विस्तारित किया जाएगा।
इसके अलावा, बैंक ने डेटा वेयरहाउस, डेटा संग्रह और डेटा क्लींजिंग के लिए एक एनालिटिक्स सेंटर ऑफ़ एक्सीलेंस की स्थापना की है, जो समग्र ग्राहक अनुभव को और समृद्ध करेगा।
FY2023 में, बैंक का वैश्विक कारोबार 14% ऋण वृद्धि के कारण 10.95 लाख करोड़ तक पहुंच गया। परिचालन लाभ ₹15,271 करोड़ था और शुद्ध लाभ ₹5,282 करोड़ था। साथ ही, सकल एनपीए में 252 आधार अंकों की कमी आई और शुद्ध एनपीए 0.90% था।
#इडयन #बक #क #वततय #वरष #म #डजटल #यतर #क #सत #गन #बढन #क #उममद #ह
[ad_2]
