वित्तीय वर्ष 2022-23 में 100 मिलियन से अधिक ग्राहकों ने मोबाइल ऑपरेटरों को स्विच किया: रिपोर्ट :-Hindipass

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वित्तीय वर्ष 2022-23 में 100 मिलियन से अधिक ग्राहकों ने मोबाइल ऑपरेटरों को स्विच किया: रिपोर्ट

प्रतिनिधि तस्वीर: मोबाइल फोन

हिंदू बिजनेसलाइन की एक रिपोर्ट के अनुसार, वित्तीय वर्ष 2022-23 (FY23) में, 100 मिलियन से अधिक मोबाइल ग्राहकों ने मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी सुविधा का उपयोग करके दूरसंचार वाहकों को स्विच किया।

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने सोमवार को मार्च 2023 के लिए टेलीकॉम मोबाइल ग्राहकों का डेटा जारी किया। मार्च 2022 से 2023 तक मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी डेटा का विश्लेषण करते हुए, कोटक इंस्टीट्यूशनल इक्विटीज ने पाया कि वित्त वर्ष 23 के दौरान औसतन लगभग 10 मिलियन मोबाइल ग्राहकों ने हर महीने अपना नंबर पोर्ट किया।

FY23 में, कुल 121 मिलियन मामले ग्राहकों द्वारा अपने मोबाइल फोन नंबर पोर्ट करने के दर्ज किए गए थे।

डेटा से पता चलता है कि ऑपरेटर सस्ते प्रीपेड प्लान खरीद रहे हैं। ऐसे कई उदाहरण हैं जहां दूरसंचार ऑपरेटरों ने ग्राहकों को अपना मोबाइल फोन नंबर बदलने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए तीसरे पक्ष को कमीशन के रूप में प्रोत्साहन की पेशकश की। चूंकि इन खुदरा विक्रेताओं को हर बार एक कमीशन प्राप्त होता है जब कोई ग्राहक अपना फोन प्रदाता बदलता है, वे नियमित रूप से अपने ग्राहकों को प्रदाता बदलने के लिए दबाव डालते हैं।

“चूंकि सभी ऑपरेटर भाग लेते हैं, इस तरह की कवायद का ऑपरेटर के ग्राहक आधार पर कोई वास्तविक प्रभाव नहीं पड़ता है। सभी प्रमुख ऑपरेटरों की भागीदारी के कारण ग्राहकों की संख्या पर शुद्ध प्रभाव अभी भी शून्य है,” एक विशेषज्ञ ने हिंदू बिजनेसलाइन को बताया। लेकिन दूरसंचार कंपनियों के लिए, नए ग्राहक प्राप्त करने की लागत हाल ही में बढ़ी है, क्योंकि खुदरा विक्रेताओं के लिए ये कमीशन समग्र ग्राहक आधार बढ़ाने में ठोस परिणाम नहीं दे रहे हैं, उन्होंने कहा।

अगले कुछ महीनों में सब्सक्राइबरों की कुल संख्या धीमी हो सकती है क्योंकि ऑपरेटर नए सब्सक्राइबर प्राप्त करने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियों के बारे में अधिक जागरूक हो जाते हैं। सर्वेक्षण मुंबई और आसपास के ग्रामीण और अर्ध-शहरी जिलों में किया गया था।

आईआईएफएल की रिपोर्ट के मुताबिक, टेलीकॉम द्वारा मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (एमएनपी) ट्रेड पेआउट में 15 से 25 फीसदी की गिरावट आई थी। “मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (एमएनपी) के लिए व्यापार भुगतान (खुदरा विक्रेता के लिए कमीशन) हाल के महीनों में गिरावट आई है, खासकर उन क्षेत्रों में जहां इसे बढ़ाया गया है। कुछ खुदरा विक्रेताओं से हमने बात की, उन्होंने कहा कि सभी दूरसंचार अब खुदरा विक्रेता को 250-280 रुपये प्रति पोर्ट-इन का भुगतान कर रहे हैं, जो कुछ महीने पहले 300 रुपये से अधिक था। कुछ सूक्ष्म बाजारों में जहां जियो मजबूत है, हमें बताया गया है कि जियो का भुगतान अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में लगभग 210 रुपये प्रति पोर्ट पर लगभग 15 प्रतिशत कम है। इससे पता चलता है कि टेलीकॉम एक जिला या क्लस्टर दृष्टिकोण लेने के बजाय माइक्रो-मार्केट में अपनी ताकत और कमजोरियों के आधार पर एमएनपी भुगतान निर्धारित कर रहे हैं।

पहले प्रकाशित: 24 मई 2023 | शाम 7:15 बजे है

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