जैसे-जैसे डिजिटल परिदृश्य दिन-ब-दिन और अधिक जटिल होता जा रहा है, व्यवसायों को यह एहसास हो रहा है कि ग्राहक अनुभव उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता है। अपने ग्राहकों को बेहतर डिजिटल अनुभव प्रदान करने के अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, संगठन अपने आईटी संचालन को बेहतर बनाने के लिए विभिन्न समाधानों की ओर रुख कर रहे हैं।
आईटी संचालन प्रबंधन (आईटीओएम) रुझान जो वर्तमान में सुर्खियां बना रहे हैं उनमें अवलोकन, एआईओपीएस और क्लाउड माइग्रेशन शामिल हैं। ज़ोहो के उद्यम आईटी प्रबंधन प्रभाग, मैनेजइंजिन द्वारा हाल ही में किए गए एक सर्वेक्षण में – दुनिया भर में और भारत में 470 से अधिक आईटी निर्णय निर्माताओं से इन आईटीओएम प्रवृत्तियों पर उनकी राय पूछी गई और इस वर्ष उन्हें संबोधित करने की उनकी क्या योजना है।
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पहले प्रकाशित: 14 मई 2023 | 10:53 अपराह्न है
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