भारत में Apple का पहला आधिकारिक स्टोर आज सुबह 11:00 बजे मुंबई में खुल गया। बांद्रा कुर्ला कॉम्प्लेक्स में रिलायंस जियो वर्ल्ड ड्राइव मॉल में 20,800 वर्ग फुट का फ्लैगशिप स्टोर ग्राहकों को ऐप्पल उत्पादों और सेवाओं को इकट्ठा करने, तलाशने और खरीदने के लिए जगह प्रदान करेगा। एप्पल के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) टिम कुक सोमवार को स्टोर खोलने के लिए मुंबई पहुंचे।
आज Apple BKC स्टोर के उद्घाटन के बाद, Apple अपना दूसरा फ्लैगशिप स्टोर 20 अप्रैल को साकेत, नई दिल्ली के सेलेक्ट सिटीवॉक मॉल में खोलेगा।
दुनिया के अधिकांश हिस्सों में Apple के लगभग 500 रिटेल स्टोर हैं। मुंबई और दिल्ली में इन स्टोरों को खोलने के साथ, लक्ष्य बहुत ऊपर और आने वाले भारतीय बाजार को खोलना है। सितंबर तक, यह भारत में प्रीमियम सेगमेंट में कुल स्मार्टफोन बिक्री का 40 प्रतिशत था, जो अपने प्रतिद्वंद्वियों सैमसंग और वनप्लस से अधिक था।
एक अन्य कारक बढ़ते भू-राजनीतिक तनाव के कारण कंपनी का चीन से दूर जाने का इरादा है। भारत वर्तमान में कंपनी के कुल विनिर्माण हिस्से का 3 प्रतिशत है, लेकिन अगले कुछ वर्षों में इसके बढ़कर 5 प्रतिशत होने की उम्मीद है।
बिजनेस स्टैंडर्ड ने पहले बताया था कि भारत में एप्पल के तीन आपूर्तिकर्ताओं ने आईफोन को एसेंबल किया है, जिसका वित्त वर्ष के लिए फ्री-ऑन-बोर्ड (एफओबी) मूल्य निर्यात और आंतरिक देश दोनों के लिए 23.7 बिलियन अमेरिकी डॉलर (60,000 रुपये) तक पहुंच गया है। डेटा प्रदाताओं – फॉक्सकॉन, विस्ट्रॉन और पेगाट्रॉन द्वारा सरकार को प्रदान की गई जानकारी पर आधारित है।
Apple भारत में iPads और AirPods को असेंबल करने की भी योजना बना रहा है।
Apple BKC Store: ग्राहकों के लिए नया क्या है?
मुंबई में ऐपल का रिटेल स्टोर अपने ग्राहकों को कई नई सुविधाएं देगा।
आप स्टोर का भ्रमण कर सकते हैं, उपकरण की जांच कर सकते हैं और डेमो का अनुरोध कर सकते हैं। प्रबंधक उपकरण के संचालन में उनका समर्थन करते हैं। स्टोर में ग्राहकों को Apple उत्पादों के बारे में शिक्षित करने के लिए समुदाय-आधारित सत्र भी होंगे।
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फोटोः शिवानी शिंदे
दूसरा, बेहतर ग्राहक सेवा होगी, क्योंकि स्टोर में 100 ऐप्पल टीम के सदस्य होंगे जो 20 भाषाओं में धाराप्रवाह हैं और ग्राहकों की ज़रूरतों के लिए उपलब्ध सर्वोत्तम विकल्पों पर सलाह देंगे।
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फोटोः शिवानी शिंदे
तीसरा, स्टोर “एप्पल पिकअप” सेवा भी प्रदान करेगा, जो ग्राहकों को ऑनलाइन ऑर्डर देने और अपनी सुविधानुसार उत्पादों को लेने की अनुमति देता है।
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फोटोः शिवानी शिंदे
चौथा, स्टोर ग्राहकों को बिक्री के बाद की सेवाएं भी प्रदान करेगा। इसमें उपकरणों की सेवा और मरम्मत शामिल है।
Apple BKC Store में क्या है खास?
कंपनी ने सोमवार को स्टोर का दौरा किया। अन्य बातों के अलावा, यह 100 प्रतिशत नवीकरणीय ऊर्जा द्वारा संचालित है। इसकी अपनी सौर प्रणाली है और “स्टोर के संचालन के लिए जीवाश्म ईंधन पर कोई निर्भरता नहीं है”।
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Apple BKC: सोलर सिस्टम (फोटो: Apple)
Apple BKC स्टोर में एक त्रिकोणीय दस्तकारी वाली लकड़ी की छत है जो कांच के अग्रभाग से लेकर बाहरी छत के नीचे तक फैली हुई है, जो स्टोर की अनूठी ज्यामिति को दर्शाती है। प्रत्येक टाइल लकड़ी के 408 टुकड़ों से बनी होती है, जिसमें प्रति टाइल 31 मॉड्यूल होते हैं, जिसमें कुल 1,000 टाइलें छत बनाती हैं। 450,000 से अधिक व्यक्तिगत लकड़ी के तत्व हैं, सभी दिल्ली में इकट्ठे हुए हैं।
 "Apple BKC: हाथ से बनी लकड़ी की छत (फोटो: Apple)")
Apple BKC: हाथ से बनी लकड़ी की छत (फोटो: Apple)
स्टोर में प्रवेश करने पर, ग्राहकों को दो राजस्थानी पत्थर की दीवारों और भूतल और कैंटिलीवर मेजेनाइन को जोड़ने वाली 14 मीटर लंबी स्टेनलेस स्टील की सीढ़ी द्वारा स्वागत किया जाता है।
इसके अतिरिक्त, नवीनतम iPhone, Mac, iPad, AirPods, Apple Watch और Apple TV लाइनअप के साथ-साथ AirTag जैसी एक्सेसरीज़ के आसपास की प्रदर्शनी टेबल और रास्ते होंगे।
स्टोर खुलने के एक दिन पहले कुक मुंबई पहुंचे। उन्होंने सोमवार को मुकेश अंबानी और एन चंद्रशेखरन जैसे कई व्यापारिक नेताओं और माधुरी दीक्षित नेने जैसे बॉलीवुड सितारों के साथ बिताया।
कुक कथित तौर पर इस सप्ताह नई दिल्ली में प्रधान मंत्री नरेंद्र मोदी और उप आईटी मंत्री राजीव चंद्रशेखर से मिलने वाले हैं।
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