भारत के दो सबसे बड़े आईटी सेवा प्रदाताओं – टीसीएस और इंफोसिस के निराशाजनक प्रदर्शन के बाद – वित्त वर्ष 2023 की चौथी तिमाही में एचसीएलटेक के शुद्ध लाभ में 10.8 प्रतिशत की वृद्धि, स्ट्रीट की अपेक्षाओं को पछाड़ते हुए, इस क्षेत्र के लिए राहत की बात थी। सौरभ लेले और शिवानी शिंदे के साथ एक साक्षात्कार में, सी विजयकुमारमुख्य कार्यकारी अधिकारी और प्रबंध निदेशक का कहना है कि वित्त वर्ष 24 में समेकन विषय होगा और यह बताता है कि एचसीएलटेक कैसे जीत रहा है। संपादित अंश:
क्या आपको लगता है कि अनिश्चित व्यापक आर्थिक स्थिति में आपकी कंपनी के लिए Q4FY23 की गति जारी रहेगी?
हम ग्राहकों के बजट को निचोड़ते हुए देखते हैं क्योंकि शुद्ध मुद्रास्फीति हर किसी की लागत बढ़ा रही है, चाहे आप किसी भी व्यवसाय में हों। वित्तीय वर्ष 24 की शुरुआत में लागत में बदलाव आया था। जब हमने पहली तिमाही में ग्राहकों के साथ चर्चा की, तो हमारे पास अपने शीर्ष ग्राहकों के बारे में अच्छी राय थी कि वे किन कार्यक्रमों के लिए धन देंगे और किन कार्यक्रमों के लिए नहीं। इसके आधार पर, हमने अपने ध्यान और प्रतिभा को उन अवसरों पर फिर से केंद्रित किया जहां ग्राहक वित्तीय सहायता प्राप्त करते हैं। और इस तेज स्विंग ने मदद की।
ग्राहक उन प्रोग्रामों के बारे में अधिक सतर्क रहे हैं जो निवेश पर दीर्घावधि प्रतिफल (आरओआई) प्रदान करते हैं। और उन कार्यक्रमों पर अधिक जोर दिया जाता है जो अल्पकालिक आरओआई प्रदान करते हैं। कुछ हद तक, वे परिणामों के लक्ष्यों को कार्यक्रम के लिए समग्र शुल्क संरचना से जोड़ते हैं ताकि प्रदाता खेल में हों।
लागत अनुकूलन की दक्षता और संभावनाएं अग्रभूमि में हैं। क्लाउड माइग्रेशन भी एक मजबूत थीम है जहां हम तेजी देख रहे हैं। और तीसरा क्षेत्र, निश्चित रूप से, डेटा ही ग्राहकों के लिए निवेश करने का एक बड़ा क्षेत्र बनता जा रहा है।
आम तौर पर, सौदा जीत उनमें से एक या दो से प्रभावित हो सकती है। लेकिन अगर आप पिछली सात से आठ तिमाहियों को देखें, तो हमारे सौदे का मुनाफा 2 अरब डॉलर से अधिक पर स्थिर रहा है। यह $2.1 और $2.4 बिलियन के बीच उतार-चढ़ाव करता है। इस तिमाही में, हम लगभग 2.08 बिलियन डॉलर के साथ आए। मुझे नहीं लगता कि आप इसमें कुछ भी पढ़ सकते हैं। हमारी पाइपलाइन सर्वकालिक उच्च स्तर के करीब है और हमें विश्वास है कि हमारी बुकिंग की गति बरकरार है।
$2 बिलियन की बुकिंग एक अच्छी आधार रेखा है और हम इससे खुश हैं। मैं यह भी बताना चाहता हूं कि हमारे सॉफ्टवेयर कारोबार ने चौथी तिमाही में अच्छा प्रदर्शन किया। यह लगातार दूसरी तिमाही में अच्छी वृद्धि है। साल दर साल, सॉफ्टवेयर राजस्व में लगभग 8 प्रतिशत की वृद्धि हुई। एक अन्य महत्वपूर्ण मीट्रिक यह है कि हम सॉफ्टवेयर व्यवसाय में वार्षिक आवर्ती राजस्व में अरबों डॉलर से अधिक हो गए हैं। ऐसी बहुत कम कंपनियाँ हैं जिनके पास $1 बिलियन ARR राजस्व का लाभदायक प्रवाह है।
हम छोटे सौदों के एक बड़े अनुपात से एक ऐसे वातावरण में चले गए हैं जहाँ पाइप लाइन में बड़े सौदों का अनुपात बहुत अधिक है। आप इसका श्रेय वृहद स्थिति को दे सकते हैं। ग्राहक महत्वपूर्ण रूप से बड़ी लागत में कटौती कार्यक्रम बनाना चाहते हैं, और फिर हमारे जैसे विक्रेता उन्हें ऐसा करने में मदद करते हैं।
मैं इस पर कोई टिप्पणी नहीं करना चाहता कि हम संख्या में सुधार करने जा रहे हैं या नहीं। हम आपको त्रैमासिक अपडेट करेंगे।
जनवरी में ग्राहकों ने बजट बनाना भी शुरू नहीं किया था। हमें मांग के माहौल के आधार पर फ्रेशर हायरिंग प्लान तैयार करना था। हमारा कारोबार काफी कम हो गया है। यह उद्योग में सबसे कम में से एक है। हम यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हमारे द्वारा हायर किए गए नए लोगों का सही तरीके से उपयोग किया जाए। इन सभी चीजों को देखते हुए, हमने फ्रेशर टेक के लिए अपनी उम्मीदें कम कर दी हैं।
मैंने इस बात पर प्रकाश डाला है कि यूरोप में लेन-देन की गति धीमी हो गई है और आने वाली तिमाहियों के लिए इसके कुछ निहितार्थ होंगे। आप रोलिंग नंबरों में कुछ कमजोरी देखेंगे जो कुछ तिमाहियों तक बनी रह सकती है।
FY22 में हमारे पास बहुत अच्छी पाइपलाइन और बुकिंग थी जिसने FY23 में यूरोप में उत्कृष्ट विकास देने में मदद की। लेकिन जैसा कि महाद्वीप पर युद्ध जारी है, इस बारे में थोड़ी रूढ़िवादिता है कि वे (ग्राहक) क्या कर सकते हैं, खासकर बड़े कार्यक्रमों पर। उस मानसिकता को जाने में कुछ समय लगेगा।
बैंकिंग संकट का कंपनी पर क्या प्रभाव पड़ रहा है? क्या आपको लगता है कि इसका व्यावसायिक प्रभाव के बजाय भावनात्मक प्रभाव है?
छोटे बैंकों में हमारा एक्सपोजर न्यूनतम है। हमारी वित्तीय सेवाओं के 21 प्रतिशत राजस्व में से 1 प्रतिशत से भी कम छोटे बैंकों से आता है। और मूड नियम और शर्तों द्वारा निर्धारित किया जाता है, है ना? उदाहरण के लिए, बीमा कंपनियों ने मुद्रास्फीति के दबावों का अनुभव किया है। इसलिए वे यह पता लगाना चाहते हैं कि दबाव को अधिक कुशलता से कैसे संतुलित किया जाए।
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