अभिनेत्री श्वेता मेनन ने इंडिगो एयरलाइंस के साथ अपने “निराशाजनक अनुभव” को साझा करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया। अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर विवरण साझा करते हुए, अभिनेत्री ने साझा किया कि यह घटना तब हुई जब वह कोच्चि के लिए अपनी उड़ान पकड़ने के लिए मुंबई हवाई अड्डे पर थीं। उसने कहा कि उसे एक पाठ संदेश मिला है जिसमें कहा गया है कि उसकी उड़ान स्थगित कर दी गई है। हालाँकि, जब तक वह हवाई अड्डे पर पहुँची, तब तक विमान केरल में अपने गंतव्य के लिए रवाना हो चुका था, और उसे और अन्य 22 यात्रियों को हवाई अड्डे पर छोड़ दिया गया।
श्वेता मेनन ने अपनी आपबीती साझा करते हुए सोशल मीडिया पर लिखा, “मैं आपको पूरी कहानी बताती हूं कि क्या हुआ था। इंडिगो एयरलाइंस @indigo.6e के साथ मेरा यह निराशाजनक अनुभव है और मैं इसे आपके साथ साझा करना चाहता हूं। मैंने मुंबई से कोच्चि के लिए दोपहर 12:00 बजे की फ्लाइट (6E-6701) बुक की थी, जिसे एयरलाइंस टेक्स्ट मैसेज के अनुसार दोपहर 1:30 बजे के लिए पुनर्निर्धारित किया गया था, लेकिन जब मैं हवाई अड्डे पर पहुंचा तो मैं यह सुनकर चौंक गया कि फ्लाइट पहले ही 12 बजे रवाना हो चुकी थी। बजे शुरू किया गया था! मैं अकेला नहीं था, मेरे जैसी ही स्थिति में लगभग 22 यात्री थे।
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उसने आगे कहा: “हालांकि, जब हम हवाई अड्डे पर लौटे, तो हेल्पडेस्क पर कर्मचारियों के एक निश्चित सदस्य द्वारा स्थिति को अच्छी तरह से नहीं संभाला गया। सहायता प्रदान करने के बजाय उसने हमें 9pm की उड़ान पर बिठाने की कोशिश की, जबकि वह 5pm की उड़ान उपलब्ध थी। वह हमारी बात भी सुनने को तैयार नहीं थी और बहुत रूखी-सी बोली।
मेनन ने आगे एक इंडिगो कर्मचारी के बुरे व्यवहार के बारे में शिकायत की, उसने कहा: “चोट को बदतर बनाने के लिए, उसने हमें जहां भी चाहा शिकायत करने के लिए कहा और फिर मैंने सोशल मीडिया पर लाइव जाने का फैसला किया।” जाने के लिए।
श्वेता मेनन ने आगे साझा किया कि थोड़ी देर के बाद, कर्मचारियों ने यात्रियों को “पूरी तरह से बुक” उड़ान भरने की अनुमति देने की व्यवस्था की। वह अंततः फ्लाइट 6E-6703 पर कोच्चि एयरपोर्ट पहुंची, जहां उसे एयरलाइन कर्मचारियों से माफी मिली।
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