मगदान डायवर्जन के बाद सैन फ्रांसिस्को जाने वाले यात्रियों को एयर इंडिया का फुल रिफंड | विमानन समाचार :-Hindipass

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एयर इंडिया ने घोषणा की है कि वह लगभग दो दिनों के लिए मगदान में फंसे यात्रियों को वापस कर देगी और उनकी नई दिल्ली-सैन फ्रांसिस्को उड़ान को रूसी शहर में बदल दिए जाने के बाद भविष्य की यात्रा के लिए वाउचर जारी करेगी। एयर इंडिया ने मगदान के लिए एक फेरी फ्लाइट भेजी थी, जो गुरुवार को यात्रियों को लेकर सैन फ्रांसिस्को में उतरी। यात्रियों को लिखे एक पत्र में, एयरलाइन ने कहा कि पायलटों को एक इंजन में कम तेल के दबाव का अलर्ट मिला और सावधानी बरतते हुए विमान को पास के हवाई अड्डे पर उतारने का फैसला किया।

“कृपया मुझे सैन फ्रांसिस्को में आपके परिवहन में लंबे समय तक देरी के लिए एयर इंडिया की ओर से मेरी ईमानदारी से क्षमायाचना करने की अनुमति दें। जैसा कि आप सभी अच्छी तरह से जानते हैं, विमान में तकनीकी समस्या आ गई थी, जिसके कारण पायलटों को विमान पर कम तेल के दबाव का अलर्ट प्राप्त हुआ था “सावधानीपूर्वक, उन्होंने यात्रा जारी रखने के बजाय विमान को पास के हवाई अड्डे पर उतारना चुना” , पत्र में कहा गया है।

इसमें कहा गया है कि यात्रियों की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है।

“यद्यपि एक छोटे से कस्बे मगदान में सुविधाएं उस स्तर तक नहीं हो सकती हैं जिसकी हम सामान्य रूप से आकांक्षा करते हैं, हम आपकी सहनशीलता और समझ की सराहना करते हैं कि हमारे स्थानीय एजेंटों और कर्मचारियों ने परिस्थितियों में अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन किया है। हम मगदान के निवासियों और व्यवसायों के लिए भी आभारी हैं कि उन्होंने अप्रत्याशित आगंतुकों से भरे एक विमान को अंतिम मिनट की सहायता प्रदान की,” पत्र जारी रहा।

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“इसलिए, एयर इंडिया के साथ भविष्य की यात्राओं के लिए आपको वाउचर जारी करने के अलावा, हम आपको आपकी यात्रा के लिए पूर्ण रूप से वापस कर देंगे। जबकि हम अतीत को नहीं बदल सकते हैं, मुझे विश्वास है कि यह भाव व्यवधान और असुविधा के लिए हमारे गंभीर खेद व्यक्त करने के लिए है,” यह जोड़ा।

216 यात्रियों और 16 चालक दल के सदस्यों के साथ नई दिल्ली से सैन फ्रांसिस्को जा रहे एयर इंडिया के विमान के एक इंजन में तकनीकी खराबी आने के बाद उसे मंगलवार को रूस के मगदान की ओर मोड़ दिया गया।

एयरलाइन के अनुसार, उड़ान AI173D 8 जून, 2023 (स्थानीय समयानुसार) को 00:07 बजे सैन फ्रांसिस्को (SFO) में सुरक्षित रूप से उतरी।

गुरुवार सुबह एक बयान में, एयरलाइन ने कहा कि आगमन पर सभी यात्रियों के लिए सुचारू चेक-इन औपचारिकताओं को सुनिश्चित करने के लिए अपने गंतव्य पर अतिरिक्त जमीनी सहायता जुटाई थी।


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