केम्पेगौड़ा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे बेंगलुरु (बीएलआर हवाई अड्डे) से उड़ान भरने वाले यात्रियों के पास अब “बीएलआर पल्स” के लॉन्च के साथ हवाई अड्डे का अनुभव करने का एक नया तरीका है – जो उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप एक व्यक्तिगत डिजिटल ट्रैवल पार्टनर है। बैंगलोर इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (बीआईएएल) – बीएलआर एयरपोर्ट के संचालक ने एक ओमनीचैनल प्लेटफॉर्म “बीएलआर पल्स” बनाने के लिए ग्रेमैटर सॉफ्टवेयर सर्विसेज के साथ साझेदारी की है। “यह ऐप सामान्य यात्रा-पूर्व आशंकाओं जैसे लंबी सुरक्षा लाइनें, प्रतीक्षा समय आदि को कम करता है। यह यात्रियों को टर्मिनल भवनों के चारों ओर घूमने और प्रस्थान और आगमन पर वास्तविक समय में हवाई अड्डे के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करके उनकी यात्रा को नियंत्रित करने की अनुमति देता है। . बीआईएएल ने कहा।
आपका निजी यात्रा साथी बस एक टैप दूर है! बीएलआर पल्स डाउनलोड करें – वह ऐप जो अनुभव का एक नया तरीका प्रदान करता है #बीएलआरएयरपोर्ट. अपनी यात्रा के लिए उड़ान की जानकारी से लेकर कतार के समय और शाखा स्थानों तक, अपनी यात्रा के लिए आवश्यक सभी चीजें बीएलआर पल्स पर पाएं। pic.twitter.com/PZcNTafXl5– बीएलआर हवाई अड्डा (@BLRAirport) 26 जून 2023
इसमें कहा गया है कि ऐप में इंटरैक्टिव चैटबॉट सुविधा विभिन्न सवालों के जवाब खोजने का एक आत्मनिर्भर तरीका सक्षम बनाती है, जो समय के साथ और भी बेहतर हो जाते हैं। बीएलआर पल्स आव्रजन द्वार, चेक-इन डेस्क और सुरक्षा स्क्रीनिंग क्षेत्रों सहित कई यात्री प्रसंस्करण टचपॉइंट्स पर वास्तविक समय अपडेट प्रदान करता है, और यात्रियों के मोबाइल या ईमेल इनबॉक्स पर सीधे उड़ान स्थिति अपडेट प्रदान करता है।
इसके अलावा, “वेफाइंडर” फ़ंक्शन यात्रियों को हवाई अड्डे के आसपास आसानी से अपना रास्ता ढूंढने में सक्षम बनाता है। बीआईएएल ने कहा, यात्री अपने अल्पकालिक प्रवास के लिए ट्रांजिट होटल बुक कर सकते हैं या अपनी आखिरी मिनट की उड़ान में चेक इन कर सकते हैं।
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नई पेशकश के बारे में बोलते हुए, बीआईएएल के प्रबंध निदेशक और सीईओ हरि मरार ने कहा: “बीएलआर पल्स ऐप के साथ, बीएलआर हवाई अड्डे से यात्रा करना और भी आसान हो जाएगा। इसका उद्देश्य यात्रियों को हवाईअड्डे पहुंचने से पहले ही रास्ते में अपनी यात्रा की योजना बनाने में मदद करना है।
बीएलआर पल्स यात्रियों के लिए एक ऑल-इन-वन समाधान होगा, जो उन्हें उड़ान के समय को ट्रैक करने और उड़ान स्थिति सूचनाएं प्रदान करने की अनुमति देगा; विभिन्न टचप्वाइंट पर हवाई अड्डे की कतारों पर वास्तविक समय की जानकारी प्राप्त करें; रेस्तरां में टेबल बुक करें, खाना ऑर्डर करें, स्टोर से उठाएं या गेट पर पहुंचा दें; अन्य बातों के अलावा, खोई हुई वस्तुओं की पहचान और दावा किया जाना है, यह कहा।
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