मार्केट रिसर्च ग्रुप कंटार के अनुसार, नेटफ्लिक्स इंक ने 2023 के पहले तीन महीनों में स्पेन में एक मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता खो दिए, यह संकेत है कि पासवर्ड साझा करने पर स्ट्रीमिंग दिग्गज की कार्रवाई उलटी पड़ सकती है।
फरवरी की शुरुआत में, स्पेन नेटफ्लिक्स के पहले बाजारों में से एक था, जिसने उन उपयोगकर्ताओं के लिए मासिक शुल्क पेश किया, जिन्होंने इस तरह के साझाकरण का पता लगाने के लिए अन्य घरेलू और तकनीकी उपायों के साथ अपनी साख साझा की। कंटार के शोध के अनुसार, यह कदम एक मिलियन से अधिक की उपयोगकर्ता संख्या में गिरावट के साथ आया, जिनमें से दो-तिहाई ने किसी और के पासवर्ड का उपयोग किया, जो कि घरेलू स्ट्रीमिंग आदतों के सर्वेक्षण पर आधारित है।
कांटार के वर्ल्डपैनल डिवीजन में ग्लोबल इनसाइट डायरेक्टर डॉमिनिक सुनेबो ने कहा, “यह स्पष्ट है कि यह तेज गिरावट क्रैकडाउन के कारण है।” इसके शो और सेवा के लिए मुंह से बोलना।
कंटार के शोध के अनुसार, पिछली अवधि की तुलना में पहली तिमाही में सदस्यता रद्दीकरण तीन गुना हो गया। स्पेन में शेष सभी नेटफ्लिक्स ग्राहकों में से दसवें ने कहा कि उन्होंने दूसरी तिमाही में सदस्यता समाप्त करने की योजना बनाई है।
स्पेनिश ग्राहकों से उनके घर के बाहर सदस्यों को जोड़ने के लिए प्रति माह €5.99 ($6.57) का शुल्क लिया जाता है। कई लैटिन अमेरिकी देशों में एक परिचय के बाद पुर्तगाल, कनाडा और न्यूजीलैंड में एक समान शुल्क पेश किया गया था।
नेटफ्लिक्स ने 18 मार्च को अपनी पहली तिमाही के नतीजे जारी करते हुए कहा, “जब हम समाचार की घोषणा करते हैं तो हम हर बाजार में रद्दीकरण की प्रतिक्रिया देख रहे हैं।” सदस्यता आधार अब पेड शेयरिंग की शुरुआत से पहले की तुलना में बड़ा है, और राजस्व वृद्धि में तेजी आई है और अब यह अमेरिका की तुलना में तेजी से बढ़ रही है,” नेटफ्लिक्स ने कहा।
नेटफ्लिक्स के अनुसार, दुनिया भर में 100 मिलियन से अधिक लोग ऐसे खाते का उपयोग करते हैं जिसके लिए वे भुगतान नहीं करते हैं। कंपनी इस आंकड़े को देश के हिसाब से नहीं तोड़ती है।
पिछले हफ्ते, नेटफ्लिक्स ने पहली तिमाही में नए ग्राहकों के लिए उम्मीदें खो दीं, लेकिन कंपनी ने कहा कि उसकी पासवर्ड पुलिसिंग योजना और विज्ञापनों के साथ एक सस्ता स्ट्रीमिंग संस्करण 2023 की दूसरी छमाही में विकास को गति देगा।
स्पैनिश भाषा की सामग्री में नेटफ्लिक्स का निवेश रंग लाता दिख रहा है। 2023 के पहले तीन महीनों में, कंटार के अनुसार, स्पेन में पांच सबसे ज्यादा देखी जाने वाली श्रृंखलाओं में से दो को नेटफ्लिक्स पर स्ट्रीम किया जा सकता है। कंपनी ने 2019 में मैड्रिड में अपना पहला यूरोपीय विनिर्माण केंद्र खोला, एक सुविधा जो पिछले साल के अंत तक आकार में दोगुनी हो गई थी।
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