Zomato ने कहा कि हमें अपने इन-स्टोर स्टाफ और डिलीवरी पार्टनर्स की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कुछ स्टोर्स को कुछ दिनों के लिए बंद करना पड़ा है। | फोटो क्रेडिट: रॉयटर्स
Zomato द्वारा एक नियामक फाइलिंग के अनुसार, क्विक कॉमर्स प्लेयर ब्लिंकिट के अधिकांश स्टोरों ने डिलीवरी पार्टनर की हड़ताल से प्रभावित होने के बाद परिचालन फिर से शुरू कर दिया है।
ब्लिंकिट, जिसे पहले ग्रोफ़र्स इंडिया के नाम से जाना जाता था, को पिछले साल ज़ोमैटो द्वारा अधिग्रहित किया गया था। हाल ही में, प्रति ऑर्डर पेआउट में कटौती का विरोध करने वाले डिलीवरी पार्टनर्स की हड़ताल से प्लेटफॉर्म का संचालन प्रभावित हुआ था।
“हमें स्टोर और डिलीवरी पार्टनर्स में अपने कर्मचारियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कुछ दिनों के लिए कुछ स्टोर बंद करने पड़े हैं। ज़ोमैटो ने बुधवार को एक नियामक फाइलिंग में कहा, “उन स्टोरों में से अधिकांश ने परिचालन फिर से शुरू कर दिया है।”
कंपनी ने आगे कहा: “पिछले कुछ दिनों में, हमने डिलीवरी पार्टनर की जरूरतों को पूरा करने के लिए ब्लिंकिट बिजनेस से संबंधित डिलीवरी पार्टनर पेआउट स्ट्रक्चर में बदलाव किए हैं, ग्राहक अनुभव में सुधार किया है और कैंसिलेशन/ऑर्डर रिजेक्शन और फ्रॉड को कम किया है। कुछ डिलीवरी पार्टनर सिस्टम में कमी करते हैं। इस तरह के बदलाव समय-समय पर आवश्यकतानुसार किए जाएंगे।
हालाँकि, इस बात का कोई उल्लेख नहीं था कि डिलीवरी पार्टनर्स को कितना भुगतान कम किया गया है, हालाँकि वे कथित तौर पर दूरी-आधारित शुल्क घटक के साथ ₹15 प्रति ऑर्डर तक कम हो गए हैं, जो पिछले साल ₹50 प्रति ऑर्डर के शिखर से कम हो गया था, जो आगे घटकर कम हो गया। ₹25 हो गया।
ब्लिंकिट की स्थिति के वित्तीय प्रभाव पर टिप्पणी करते हुए, ज़ोमैटो ने कहा, “इन व्यवधानों और परिवर्तनों का कंपनी के संचालन/वित्तीय प्रदर्शन पर कोई भौतिक प्रभाव नहीं पड़ रहा है। [meaningfully less than 1% revenue impact]”
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