केवल 5% अधिकारी मानते हैं कि जनरेटिव एआई के जोखिम लाभ से अधिक हो सकते हैं :-Hindipass

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गार्टनर की रिपोर्ट के अनुसार, जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) में निवेश करते समय अधिकारियों के लिए ग्राहक अनुभव और प्रतिधारण सर्वोच्च प्राथमिकता है क्योंकि अधिकांश अधिकारियों का मानना ​​​​है कि जेनेरेटिव एआई के लाभ जोखिम से अधिक हैं।

सर्वेक्षण में पाया गया कि लगभग 68 प्रतिशत अधिकारी सोचते हैं कि जनरेटिव एआई के लाभ जोखिम से अधिक हैं, जबकि उनमें से केवल 5 प्रतिशत सोचते हैं कि जोखिम लाभ से अधिक है।

मौजूदा आर्थिक प्रतिकूलताओं के बावजूद, केवल 17 प्रतिशत अधिकारियों ने जेनेरेटिव एआई में निवेश के प्राथमिक उद्देश्य के रूप में लागत अनुकूलन का हवाला दिया। ग्राहक अनुभव निवेश का सबसे आम प्राथमिक फोकस था, जिसे 38 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने उद्धृत किया। इसके बाद 26 प्रतिशत पर राजस्व वृद्धि और सात प्रतिशत अधिकारियों पर व्यापार निरंतरता के लिए उपयोग किया गया।

मार्च और अप्रैल 2023 में गार्टनर वेबिनार श्रृंखला के भाग के रूप में 2,544 उत्तरदाताओं के बीच सर्वेक्षण किया गया था, जिसमें चैटजीपीटी और व्यवसायों पर जेनेरेटिव एआई के प्रभाव पर चर्चा की गई थी। इस सर्वेक्षण के परिणाम वैश्विक अंतर्दृष्टि या संपूर्ण बाजार का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं।

Gartner के प्रतिष्ठित VP विश्लेषक, फ्रांसिस करमौज़िस ने कहा, “कंपनियां यह निर्धारित करने के लिए संघर्ष कर रही हैं कि जनरेटिव AI समाधानों में कितना पैसा निवेश करना है, कौन से उत्पाद निवेश करने लायक हैं, कब शुरू करें, और जोखिमों को कैसे कम करें। जो इस नए के साथ आते हैं। तकनीकी।”

जब कंपनियां जनरेटिव एआई के साथ प्रयोग करना शुरू करती हैं, तो कई मीडिया सामग्री या कोड जनरेशन को बढ़ाने जैसे उपयोग के मामलों से शुरू होती हैं। जबकि ये प्रयास मजबूत प्रारंभिक मूल्य का प्रतिनिधित्व कर सकते हैं, जनरेटिव एआई में शक्ति समाधानों की जबरदस्त क्षमता है जो मनुष्यों या मशीनों को बढ़ाती है और व्यवसाय और आईटी प्रक्रियाओं को स्वायत्तता से चलाती है।

“स्वायत्त व्यवसाय, तकनीकी परिवर्तन का अगला मैक्रो चरण, मुद्रास्फीति, प्रतिभा की कमी और यहां तक ​​कि आर्थिक मंदी के प्रभाव को कम कर सकता है,” कहा “सीईओ और सीआईओ जो नए उत्पादों और व्यापार मॉडल के माध्यम से परिवर्तन को चलाने के लिए जनरेटिव एआई का उपयोग करते हैं, उन्हें जबरदस्त राजस्व वृद्धि मिलेगी अवसरों ‘विश्लेषक ने कहा।

हालांकि, जैसे-जैसे निवेश गहराता है, अधिकारी अपने दृष्टिकोण को बदलना शुरू कर सकते हैं।

“एक नई तकनीक के लिए प्रारंभिक उत्साह जोखिमों और कार्यान्वयन चुनौतियों के अधिक गहन विश्लेषण का मार्ग प्रशस्त कर सकता है। संगठनों को विभिन्न प्रकार के भरोसे, जोखिम, सुरक्षा, गोपनीयता और नैतिक मुद्दों का सामना करना पड़ सकता है क्योंकि वे जनरेटिव एआई को विकसित और तैनात करना शुरू करते हैं,” करमौज़ी ने कहा।

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