ओला: ओला ने अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए प्रीमियम सेवा प्राइम प्लस लॉन्च की :-Hindipass

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कंपनी के सह-संस्थापक और सीईओ भाविश अग्रवाल ने ट्विटर पर कहा कि राइड-हेलिंग प्लेटफॉर्म ओला सोमवार को बेंगलुरु और महीने के अंत में कई अन्य शहरों में सभी उपयोगकर्ताओं के लिए अपनी नई प्रीमियम सेवा प्राइम प्लस लॉन्च करेगी।

“प्राइम+ पिछले कुछ महीनों में बेंगलुरु में एक बेहतरीन पायलट रहा है। आज हमने इसे बेंगलुरु के सभी ग्राहकों के लिए खोल दिया है। साथ ही इस महीने और भी शहर होंगे!” अग्रवाल ने ट्वीट किया।

मई में, ओला ने बेंगलुरु में चुनिंदा उपयोगकर्ताओं के लिए प्राइम प्लस पायलट प्रोग्राम लॉन्च किया। नई प्रीमियम सेवा में शीर्ष कारों और ड्राइवरों की सुविधा है और यह रद्दीकरण-मुक्त होने का दावा करती है। ईटी ने पहले बताया था कि प्राइम प्लस ओला पर उपलब्ध अन्य श्रेणियों की तुलना में अधिक महंगा है।

ओला वर्तमान में मिनी, कार और बाइक श्रेणियां चलाती है। उपयोगकर्ता ऐप के माध्यम से प्राइम सेडान, प्राइम एसयूवी और 4WD टैक्सी रेंटल भी बुक कर सकते हैं। शीर्ष रेटिंग और अन्य गुणवत्ता मेट्रिक्स के साथ ओला मार्केटप्लेस पर अनुभव रखने वाले ड्राइवर नई सेवा प्रदान करने के लिए पात्र हैं।

प्राइम प्लस सेवा इलेक्ट्रिक वाहन (ईवी) टैक्सी सेवा से अलग है जिसे ओला नियंत्रित करने के लिए तैयार है। ईटी ने जनवरी में रिपोर्ट दी थी कि सॉफ्टबैंक समर्थित प्लेटफॉर्म अपनी खुद की ईवी टैक्सी सेवा शुरू करने की योजना बना रहा है, जिसके पायलट प्रोजेक्ट बेंगलुरु में लगभग 1,000 टैक्सियों के साथ शुरू होने की उम्मीद है। यह ओला ऐप में एक अलग श्रेणी के रूप में उपलब्ध होगा।

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नई कैंसिलेशन-मुक्त सेवा शुरू करने का ओला का कदम ऐसे समय में आया है जब भारत में राइड-हेलिंग सेगमेंट के ग्राहक ड्राइवर कैंसिलेशन से पीड़ित हैं।

हाल ही में, बेंगलुरु स्थित ओला की रेटिंग उसके कुछ मौजूदा निवेशकों द्वारा डाउनग्रेड कर दी गई थी। 11 मई को, ईटी ने बताया कि यूएस सिक्योरिटीज एंड एक्सचेंज कमीशन के साथ फाइलिंग के अनुसार, अमेरिकी निवेश फर्म वैनगार्ड द्वारा प्रबंधित फंडों ने ओला के मूल्यांकन को 35% घटाकर 4.8 बिलियन डॉलर कर दिया है।

पिछले जुलाई में, भारत में ओला के मुख्य प्रतिस्पर्धी उबर ने अपने प्लेटफॉर्म पर ड्राइवर कैंसिलेशन को कम करने के लिए नई सुविधाएँ लॉन्च कीं, जिससे ड्राइवरों को सवारी स्वीकार करने से पहले यात्री के अंतिम गंतव्य को देखने की अनुमति मिली। यह कदम राइड-हेलिंग ऐप को उसके राष्ट्रीय ड्राइवर सलाहकार परिषद से प्राप्त फीडबैक के बाद उठाया गया है, जिसे मार्च 2022 में छह महानगरीय क्षेत्रों में उबर और ड्राइवरों के बीच दो-तरफ़ा संवाद सक्षम करने और प्रमुख मुद्दों को संबोधित करने के लिए लॉन्च किया गया था।

ऑटो रिक्शा की सवारी के लिए, नेक्सस वेंचर पार्टनर्स समर्थित रैपिडो और ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ओएनडीसी) संचालित नम्मा यात्री जैसे प्लेटफार्मों ने ग्राहकों को संभावित यात्रा रद्दीकरण को कम करने के लिए ड्राइवरों को टिप देने के लिए प्रोत्साहित किया है।

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